텔핀: Bitrix24와 텔핀 오피스의 통합
Телфин은 비트릭스24와 텔핀 오피스를 완벽하게 통합하여 고객 상호작용을 최적화하는 데 하루만에 사용할 수 있는 소프트웨어 응용 프로그램입니다. 이를 통해 여러 가지 주요 기능을 제공합니다.
비트릭스24와 텔핀 오피스를 통합하면 수신 전화를 받을 때 팝업 클라이언트 카드를 받게 됩니다. 이 클라이언트 카드는 전화를 받기 전에 컴퓨터 화면에 나타나므로 중요한 고객 정보에 즉시 액세스할 수 있습니다.
또한 비트릭스24에서 직접 전화를 걸 수도 있습니다. 전화 번호를 클릭하기만 하면 번호를 수동으로 다이얼할 필요 없이 편리하게 전화를 걸 수 있으며 효율성을 향상시킵니다.
모든 전화 통화 기록은 비트릭스24 고객 데이터베이스에 저장됩니다. 이를 통해 어떤 직원이 언제 고객과 상호작용했는지 추적할 수 있습니다.
텔핀 오피스는 어디에서나 단 2시간만에 완벽한 가상 사무실을 구축할 수 있도록 도와줍니다. 또한 회사 네트워크 내에서 무료로 내부 통신을 할 수 있습니다.
텔핀 오피스의 주요 비즈니스 기능에는 무제한 내부 확장, 다중 레벨 음성 메뉴, 콜 큐, 전화 전달, 회의 전화, 블랙리스트, 비밀번호 보호, 음성 메일, 통화 녹음 등이 포함됩니다.
이러한 대부분의 기능은 텔핀 오피스의 비용에 포함되어 추가 비용이 필요하지 않습니다. 설치는 또한 텔핀 전문가에 의해 무료로 수행됩니다.
텔핀은 월 500 루블부터 시작하는 비즈니스 전화 서비스를 제공하여 안정적인 통화 품질을 보장합니다. 전 세계 20만 명 이상의 가입자를 보유한 텔핀은 러시아 47개 도시와 33개 국가의 전화 번호를 제공합니다. 장거리 및 국제 전화에 대해서도 저렴한 요금을 제공합니다.
지원을 위해 텔핀에는 모스크바와 상트페테르부르크 전화 번호뿐만 아니라 다른 도시별 번호를 통해 연락할 수 있습니다. 또한 스카이프와 이메일을 통해 지원을 제공합니다.
전반적으로, Телфин은 비트릭스24와 텔핀 오피스를 통합하여 고객 상호작용을 간소화하고 회사 내 의사 소통을 개선하는 신뢰할 수 있고 효율적인 솔루션입니다.
